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よくあるご質問と答え

予約について

クラス参加に予約は必要ですか?

当スタジオは予約制となっております。予約サイトからご予約をお願い致します。

  1. 予約サイトで【新規会員登録】をお選びください。各項目を入力し、利用規約に同意の上、会員登録ください。
  2. 【予約スケジュール】から、ご希望のクラスの予約にお進みください。
  3. 【トライアル予約をする】をお選びいただき、チケットをお買い求めください(1回券2,000円、3回券3,000円)。*チケット購入日からチケットの有効期限がスタートします。(チケット有効期限内に公開されているスケジュールからご予約ください。毎月20日予約サイトにて翌月スケジュール公開されます。)
  4. お支払い方法を選択し、クレジットカード番号をご入力ください。

予約は何分前まで可能ですか。

定員に空きがあれば、当日でもご参加いただけます。クラス開始3時間前まで、上記の予約サイトからご予約が可能です。

キャンセルは何分前まで可能ですか。

クラス開始時間24時間前まで、上記の予約サイトからキャンセルが可能です。
*24時間を過ぎてからのキャンセルは予約サイトからキャンセルができません。

電話 : 090-8208-4727
LINE公式アカウント:https://lin.ee/Q0KjX5c
Eメール:info-west@lotus8.co.jp
いずれかでキャンセルのご連絡お願い致します。

予約は何件まで可能ですか。

マンスリー会員の方は、一度に4クラスまでご予約が可能です。チケット会員の方は制限はありません。

クラスのスケジュールは確認できますか?

毎月20日に翌月のクラススケジュールが公開されます。

チケットからマンスリーパス、マンスリーパスからチケットに変更することは可能ですか?

可能です。変更希望月の前月10日までに、スタジオ受付にお知らせください。

チケットを家族・友人と一緒に購入することは可能ですか?

チケットは会員様お一人ずつに紐づくため、回数券をご家族・ご友人でシェアすることはできません。個別でお買い求めいただきますようお願い致します。

施設サービスについて

レンタルウエアはありますか。

ありません。ご自身でご準備いただきますようお願いいたします。

レンタルマットはありますか。

用意がございます。1枚500円です。

置きマット(マットの保管)は可能ですか。

1カ月間(500円)から可能です。受付までお申し出ください。
*マンスリープランに置きマットも追加可能です。

飲料水はありますか。

スタジオにてお買い求めいただくことができます。飲むシリカ(500ml/160円)

ロッカーはありますか。

女性用の更衣室には、鍵付きのロッカーを常設しています。
男性更衣室はございません。
ご案内させて頂く場所でお着替え後、お荷物をクロークにてお預かりいたします。(衣類脱衣・貴重品預かりカゴご用意しております。)

電子マネーは使えますか?

電子マネーは取り扱っておりません。
オンライン決済はクレジットカードでの支払いとなります。

新規会員登録時(または、追加でご登録いただく)にお支払い希望のクレジットカード情報をご登録いただければ会員様のメンバーコードにカード情報が紐付けされQR決済が可能になります。

駐車場はありますか?

駐車場は完備しております。駐車可能スペースはこちらをご確認ください。

送迎サービスはありますか?

三宮駅からの無料送迎サービスを実施しております。詳細はこちらをご確認ください。

★会員様は2024年5月〜バス予約方法が変更になります。
新しいご予約方法はこちらに詳細を記載しております。

★トライアル様で無料送迎バスをご予約希望の方はこちらを参照して、公式LINEよりご予約をお願い致します。
バスの予約・キャンセルは前日の17時までとなっておりますので、ご注意ください。

お手数をおかけしますが、ご確認よろしくお願い致します。

クラス受講にあたって

ヨガ初心者でも参加可能ですか。

もちろんご参加いただけます。お客様の多くが未経験から始められています。

体が硬いのですが大丈夫ですか?

全く問題ありません。逆にカラダが硬い方こそヨガの効果を感じやすいと思います。

男性でも参加可能ですか。

もちろんご参加いただけます。定期的に通われている男性も多いので、ぜひお気軽にお越しください。

ヨガ前後の食事に関して

クラス受講の前後2~3時間は食事を避けていただくことを推奨しております。

生理中でも参加可能ですか。

基本的に問題はございません。 個人差がありますので、体調をお考えの上、クラス参加をご検討ください。また、避けるべきポーズもあるため、事前に講師にお知らせください。

妊娠中でも参加可能ですか。

ご本人および赤ちゃんへの負担や安全性を考慮し、ご参加にあたっては、かかりつけの医師にまずは確認してください。

クラス受講に必要な持ち物を教えてください。

以下を参照してください。

<ヨガクラス>
ご自身のマットをご持参いただきますようお願い致します。マットレンタルも可能です。

<ピラティス・リフォーマー>
滑り止めつきの靴下をご用意ください(スタジオでも販売しております)。*無ければスニーカー用の靴下をご持参くださいませ。滑り止めマットで対応できます。

<TRX>
室内用のスニーカーをご持参ください(スタジオでのレンタル、販売はしておりません)。

チケットの有効期限内に受講できそうにないのですが…

有効期限内に受講する、というシステムではありません。有効期限内に公開されているスケジュールからご予約ができるシステム(チケット)になります。
★翌月スケジュールが毎月20日に予約サイトに公開されます